OBJETIVOS DEL CURSO
OBJETIVO 01
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
La transformación digital no es más que la evolución de una organización o negocio a un presente 100% digital, a través del uso de Internet y las tecnologías emergentes, pero ninguna organización o negocio está exenta de participar.
Diseña y ejecuta una estrategia de transformación digital de una compañía o institución.
OBJETIVO 02
ENTENDER EL ECOSISTEMA DIGITAL
Este Diplomado en Negocios Digitales te ayudará a entender todos los aspectos tecnológicos y de negocio del nuevo entorno digital, como incorporar estas tendencias y tecnologías para el desarrollo de tu carrera y evolucionar los procesos de innovación, estrategia, marketing, data, entre otros, de una compañía.
OBJETIVO 03
ANÁLISIS DE MÉTRICAS
Obtén y analiza las métricas digitales claves y optimiza inversiones de marketing, planes de medios digitales, plataformas de comercio electrónico, desempeño de negocios, entre otros.
OBJETIVO 04
APRENDER ES HACER ALGO UNA Y OTRA VEZ
Dale vida a una idea de negocio. Contarás con los conocimientos necesarios para establecer los cimientos digitales de tu proyecto, de la mano de mentores que lideran negocios digitales a nivel Latam.
El programa de aprendizaje concluye con un proyecto final, basado en un caso de negocio real, con presentación grupal.
TEMARIO
Una mentalidad digital no es conocimiento tecnológico o la capacidad de usar Facebook, Twitter e Instagram con facilidad. Es un conjunto de enfoques conductuales y actitudinales que permiten a las personas y organizaciones ver las posibilidades de la era digital, utilizar esos conocimientos para una mayor realización personal y profesional más profunda, y diseñar lugares de trabajo más centrados en el ser humano, orientados a un propósito.
5 clases live, cada una 2 horas.
Temática:
- El consumidor digital
- Customer centricity
- Estrategia en la transformación digital
- Omnicanalidad
- Agile Mindset
El mundo digital significa cambio constante (VUCA) para todos nosotros. El único camino a seguir tanto para las personas como para las empresas es la innovación y el descubrimiento de nuevas formas de crear y agregar valor. Toda empresa necesita innovar, cada colaborador necesita aprovechar sus propias habilidades y capacidades empresariales para diseñar nuevos productos, servicios, procesos, etc. Los entornos innovadores fomentan: la creatividad, la flexibilidad, la experimentación y la colaboración.
6 clases, cada una de 2 horas de duración
Tematica:
- Buyer persona
- Customer journey
- Empathy Mapping + Day in the Life
- Identificación y definición de problemas
- Propuesta de valor
- Lean MVP
Las empresas se enfrentan a serios obstáculos cuando intentan comunicar sus nuevos productos a los consumidores existentes o potenciales en un mercado cada vez más ocupado, ruidoso y saturado. Sin embargo, las innovaciones de nuevos productos significan que las nuevas tácticas de marketing están al alcance. El marketing en la era digital se trata de ofrecer valor a sus consumidores en forma de contenido y conveniencia; marketing personalizado y centrado en el cliente.
10 clases, cada una de 2 horas de duración
Temática:
- Estrategia de Marketing digital
- Inbound marketing 1& 2
- Marketing de contenidos
- Estrategia en redes sociales
- Video marketing
- El Marketing Móvil & UX
- SEO / SEM
- Programas de Lealtad
- CRM
Brindar oportunidades de compra en línea es un elemento clave del negocio digital, acelerado por los cambios globales y patrones cambiantes de consumo. Las empresas tienen que saber cuándo y dónde vender, y utilizar los datos para impulsar constantemente sus decisiones sobre plataformas, tecnologías y ofertas.
5 clases, cada una de 2 horas de duración
Temática:
- Estrategia de E-commerce
- E-Retailers- Trends + Best Practices
- Marketplaces - Trends + Best Practices
- Digital shelf + Taller
- Carrito de compras + Medios de pago
- Servicio al cliente
Digital significa ser ágil, centrado en el cliente y basado en datos. Para estar verdaderamente centrado en el cliente, debe basarse en datos. Basado en datos significa recopilar, organizar y analizar datos (constantemente) para mejorar y desarrollar nuevos productos, servicios o materiales de marketing para sus clientes.
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático (ML) se encuentran entre los desarrollos tecnológicos más importantes de la historia reciente. Su empresa deberá aprender a aplicar Web 3 en algún momento en el futuro para seguir siendo competitiva.
6 clases, cada una de 2 horas de duración.
Temática:
- Customer Lifetime Value
- Métricas Claves Marketing + E-commerce
- Visualización de data
- Tomando Decisiones con Data
- AI & Machine Learning
- Web 3 & Metaverso
