OBJETIVOS DEL CURSO

OBJETIVO 01

Aumentar la productividad

Dado que la transformación de las ventas digitales se centra en agilizar los procesos mediante la implementación de tecnología, hacen que los flujos de trabajo sean mucho más eficientes. Como resultado, las empresas aumentan la productividad tanto a nivel organizacional como individual.

OBJETIVO 02

Mejorar las experiencias de los clientes

Ahora, más que nunca, los clientes tienen altas expectativas para las experiencias digitales. Una forma de utilizar la transformación de ventas digitales para diferenciar su marca es conocer cada vez más a sus clientes y poder brindarle soluciones de manera ágil en esta era digital.

OBJETIVO 03

Eficientizar la tecnología

La mayoría de las empresas utilizan cientos de aplicaciones. La transformación digital, consolida la información y los recursos en un conjunto de herramientas para empresas fácil de usar. En lugar de dispersar software y bases de datos, consolida los recursos de la empresa y reduce la superposición.

OBJETIVO 4

Aumentar los ingresos

Considerando estos resultados del Oxford Economics:

• El 80% de las organizaciones que han completado la transformación digital reportan mayores ganancias.
• 85% dice que ha aumentado su cuota de mercado.
 

TEMARIO

1. Developing Client Understanding

Objetivo:

Desarrollar una comprensión profunda de su cliente y el mercado para crear un enfoque estratégico personalizado para el pitch de venta.

5 clases, cada una de 2 horas

Temática:

  • Investigación del Mercado
  • Stakeholder Mapping
  • Social Listening
  • Propuesta de Valor
  • Journey Mapping
2. CRM

Objetivo:

Administrar y gestionar la relación con los clientes basado en un modelo de gestión que abarca a toda la organización, siempre pensando primero en la satisfacción del cliente. Aprenderemos a usar un CRM, en especifico Hubspot, para acelerar las ventas.

4 clases, cada una de 2 horas

Tematica:

  • CRM 101
  • Marketing Hub
  • Sales Hub
  • Sales Hub Avanzado
3. Sales Prospecting & Lead Generation

Objetivo:

Desarrollar estrategias para combinar campañas de generación de prospectos y ventas. Generar clientes potenciales, nutriéndolos a través del ciclo de compra e identificar clientes potenciales. Mapear el proceso de generar leads y prospectar nuevos clientes.

6 clases, cada una de 2 horas

Temática:

  • Inbound Sales
  • Sales Automation
  • Content Marketing
  • Linkedin
  • Email Marketing
  • Lead Scoring/Qualifying
4. Getting to Yes

Objetivo:

Aprenda cómo recopilar la información necesaria, presentar y negociar con un cliente, cómo mantener contentos a los clientes y volver a vender año tras año.

5 clases, cada una de 2 horas

Temática:

  • Interviewing Clients
  • Pitching & Superando el No
  • Client Success
  • Re-compra
  • Negociación
5. Sales Agility

Objetivo:

Comprender como planear, comunicar y probar en una manera ágil. Aprender cómo tomar decisiones basados en datos.

6 clases, cada una de 2 horas

Tematica:

  • Sales Planning with OKRs
  • Comunicaciones Agiles
  • MVPs
  • Key Metrics & KPIs
  • Data Visualization
  • Data Driven Decision Making