El objetivo de este informe es analizar el papel de RH como aliado en la transformación digital de las compañías: cuáles son sus responsabilidades y tareas, cómo se relacionan con la dirección general, y sobre todo, cómo ha cambiado la función, desde los nuevos perfiles hasta los planes a futuro. Las ideas desarrolladas en el informe se basan en entrevistas a directores de RH en grandes empresas, con nóminas desde 350 a 80.000 colaboradores, en industrias como alimentos, tecnología, telecomunicaciones, servicios financieros y de aforos, hoteles, entre otras.
El gran aliado de la transformación digital es el departamento de recursos humanos.
Es el encargado de evaluar competencias, detectar talento y contribuir al cambio de mindset sin el cual ninguna transformación tiene lugar. Su papel se ha vuelto más importante en el 2022. La gran demanda y alto costo del talento digital hace que el principal reto que enfrentan las organizaciones sea la atracción y retención del talento.
Upskilling y reskilling
La necesidad de reentrenar a parte de la fuerza laboral cada seis meses es un tema que aparece en el radar de los entrevistados, pero aún son pocas las organizaciones que tienen programas específicos para llevarlo a cabo. Según el último informe The Future of Jobs report publicado por el World Economic Forum, el 50% de los trabajadores a escala global requerirán actualizar sus habilidades (reskilling) cada seis meses o menos en el 2025.
Las iniciativas de capacitación que brindan los mejores resultados tienen un aprendizaje experiencial
A través de proyectos implementables que atacan a problemas reales en la organización; la educación está enfocada en habilidades específicas, es interactiva y adaptado a la medida y a las necesidades de cada persona; el aprendizaje está integrado con el trabajo; es un aprendizaje social; y es guiado por expertos en el tema.
